TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Oggetto
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite il sito www.dolcefraietta.it di proprietà della Fraietta SRL via barrena snc 88060 Badolato (CZ). Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà; sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.
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Accettazione delle condizioni generali di vendita
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Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con la Fraietta SRL le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che la Fraietta SRL stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto. Il Cliente dichiara inoltre la veridicità; dei dati inseriti in fase di registrazione e declina la Fraietta SRL da ogni responsabilità dovuta alla inesattezza di tali dati. Il Cliente, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Decreto legge 185/1999 sulle vendite a distanza. La corretta ricezione dell’ordine è confermata mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. La risposta è generata in modo automatico ed ha la funzione di informare il cliente della avvenuta ricezione dell’ordine.
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Modalità d’acquisto
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www.dolcefraietta.it è un sito telematico che offre la possibilità di acquistare prodotti dolciari creati dall’azienda, identificati e riconosciuti attraverso i marchi dolcefraietta e doppiogusto, o altri prodotti che testimoniano l’eccellenza dell’agro-alimentare Calabrese che sono identificati e riconosciuti dei rispettivi marchi delle aziende produttrici. L’acquisto dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell’inoltro della conferma d’ordine, oltre alle spese di trasporto come di seguito specificate e comunque visualizzate all’atto dell’acquisto. Prima della conferma dell’acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto. Confermando l’acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la Data e l’Importo complessivo del proprio ordine.
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Prezzi, caratteristiche e disponibilità dei prodotti
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I prezzi esposti sul sito e le spese di trasporto sono comprensivi di Iva. Le immagini di alcuni prodotti presenti sul sito sono puramente indicative e servono solo a rapppresentare il prodotto. La disponibilità dei prodotti può essere verificata consultando direttamente il nostro catalogo. Qualora il quantitativo indicato nell’ordine non fosse al momento disponibile, o un prodotto fosse andato esaurito per la concomitanza di più ordini, il cliente verrà contattato tempestivamente dal nostro servizio clienti e potrà decidere se attendere l’arrivo del prodotto, sostituirlo con un altro prodotto o, nel caso di pagamento con carta di credito, richiedere il rimborso su tale carta del valore del prodotto. Qualunque sia il metodo di pagamento scelto, in ogni caso verrà addebitato solamente il valore effettivo della merce che verrà consegnata al Cliente. Prezzi, caratteristiche e disponibilità dei prodotti potranno variare senza preavviso.
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Pagamenti
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Il pagamento dei prodotti acquistati e delle eventuali spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all’atto dell’inoltro della conferma d’ordine mediante l’utilizzo di una delle carte di credito disponibili ed indicate on line;​
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Consegna prodotti
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I prodotti acquistati saranno consegnati all’indirizzo indicato dal cliente. In ogni spedizione è contenuta la merce ordinata. Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. La Fraietta SRL risponde, in caso di perdita o mancata consegna, per tutti i prodotti ordinati e si impegna a rispedire tutti i prodotti ordinati, previo accertamento dell’avvenuto smarrimento del pacco dal corriere, al domicilio dell’acquirente con spedizione a proprio carico. Prima del ritiro del prodotto il cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, né danneggiato né bagnato. Qualora riscontri delle anomalie dovrò essere contestata la “riserva” al corriere e solo in questo caso la Fraietta SRL risponde di eventuali ammanchi parziali. Le consegne vengono effettuate con Corriere SDA o Poste Italiane.
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Garanzia e prodotti difettosi
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In particolari circostanze, la Fraietta SRL potrebbe non essere in grado di assicurare la disponibilità di tutti i prodotti offerti e non potrà pertanto essere considerata responsabile per la temporanea indisponibilità di uno o più prodotti. Fatto salvo quanto di seguito pattuito (Diritto di recesso) l’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come accettazione anche di un’eventuale consegna parziale, limitata ai prodotti disponibili nell’ambito di quelli ordinati, nonché come rinuncia a richiedere a tale titolo risarcimenti e/o indennizzi. La Fraietta SRL si impegna peraltro, a norma di legge, ad informare tempestivamente il Cliente dell’eventuale indisponibilità del prodotto ordinato.
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Diritto di recesso
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Gli acquisti effettuati sul sito sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Per i prodotti da ricorrenza il reso non è possibile tranne nei casi in cui si manifesta una avaria del prodotto imputabile alla azienda. Per tutti gli altri prodotti il reso è possibile e gratuito per avaria riconducibile a cause aziendali mentre è a carico del cliente per tutti gli altri casi. Accetteremo senza esitazione la resa dell'articolo, purché in perfette condizioni, rifondendone l’intero ammontare. I resi, con spedizione a carico del cliente, vanno effettuati a questo indirizzo: Fraietta SRL via barrena snc 88060 Badolato (CZ).
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Giurisdizione e Foro competente
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Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato. In tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Catanzaro (CZ).